Du modtager en bekræftelsesmail, så snart din bestilling er afgivet. I denne mail finder du et overblik over din ordre samt et ordrenummer.

Når din bestilling er blevet afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Med dette nummer kan du følge din pakke via fragtfirmaets hjemmeside.

Leveringstiderne varierer på grund af det brede sortiment, men generelt modtager du dine nye varer inden for 7-14 dage.

Forsendelsesomkostningerne er helt gratis på alle ordrer hos Nuxia Fashion.

Ordrer kan ændres eller annulleres inden for en vis tid efter, at de er afgivet. Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt for at få bekræftet, om det stadig er muligt.

Du kan betale hos os med følgende betalingsmetoder: Shop Pay, Visa, Mastercard, Maestro og Klarna.

Ja, vi tilbyder køb på faktura via Klarna. Det giver dig mulighed for først at modtage og vurdere din ordre – og betale senere!

Ja, selvfølgelig kan du bruge gavekort og rabatkoder ved betalingen. Indtast blot koden under betalingsprocessen for at aktivere rabatten.

Er du ny her? Få 10 % rabat på din første ordre med rabatkoden Opdag10!

Ordrer kan annulleres og returneres inden for 60 dage efter bestillingen. Dette gøres ved at klikke på 'Returnér side' nederst på siden og følge de næste trin.

Vi tilbyder 60 dages returret. Produkterne skal returneres ubrugt og i original stand, inklusive mærker og emballage.

Returfragten betales af dig og afhænger af den pågældende butik og/eller den pakkeservice, du vælger til returneringen.

En ombytning er desværre ikke mulig. Du kan dog annullere eller returnere det købte produkt og bestille det ønskede stykke tøj på ny. Beløbet for det annullerede produkt bliver refunderet, så snart returvaren er blevet behandlet.

Beløbet for det annullerede/returnerede produkt bliver refunderet, så snart returneringen er blevet behandlet. Dette sker senest inden for 14 dage.

Hvis dit spørgsmål ikke bliver besvaret på FAQ-siden, kan du klikke på linket 'Kontakt' nederst på siden og sende dit spørgsmål – eller sende en e-mail direkte til support@nuxiafashion.com.

Vi bestræber os på at besvare den så hurtigt og grundigt som muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig!

Vores team står til rådighed
Mandag – Fredag: 09.00 – 19.00
Søndag: 12.00 – 17.00

Ved klager kan du kontakte vores kundeservice via kontaktsiden. Vi bestræber os på at løse din klage så hurtigt som muligt.